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Les mystères du changement à la française

Business Conference - Les mystères du changement à la française
Business Conference

By : Ecole de Paris du Management

Date : 2009

Location : France / Paris

PDF 9p
Description :

Étudiant les succès et les échecs du projet de ligne automatique METEOR dans le métro parisien, Jean-Pierre Segal souligne la fragilité identitaire qui affecte les agents de la RATP.

Keywords :

transport publique, motivation employés projet METEOR, management du changement, gestion resources humaines, Public vs Privé,

Keywords inside documents :

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Étudiant les succès et les échecs du projet de ligne automatique METEOR dans le métro parisien, Jean-Pierre Segal souligne la fragilité identitaire qui affecte les agents de la RATP exposés au regard critique aussi bien des usagers du métro que, bien souvent, de leur propre hiérarchie ou de leurs propres collègues occupant des emplois professionnellement mieux reconnus.

 

Un projet d'envergure comme METEOR, capable de tirer vers le haut tous ceux qui y participent, soulage ces tensions et provoque un surcroît d'adhésion qui favorise sa réussite. Mais ceux qui n'y participent pas, loin de se réjouir des avancées réalisées, y voient plutôt matière à nourrir le ressentiment à l'égard d'une direction moins attentive à leur propre sort. Se saisissant de tous les motifs de se moquer de ceux qui ont participé au projet, ils ruinent sa capacité d'entraînement. Particulièrement exacerbées dans notre pays, ces rivalités que nourrit un appétit frustré de reconnaissance, sont des déterminants étonnamment puissants de la vie des organisations françaises.


Le rapport inclut un compte-rendu de la presentation et de la session de Questions/Réponses.


A propos de l'intervenant: Jean-Pierre Segal


Professeur à l'École des Ponts ParisTech et chercheur au CNRS ; ses travaux, menés au sein du groupe de recherche Gestion & Société, analysent l'impact des différences culturelles sur les rapports de coopération au sein des entreprises internationales ; auteur de Efficaces ensemble, un défi français (Le Seuil, 2009).

Intervention de Jean-Pierre Segal suivi d'une session de Questions/Réponses.

Les mystères du changement à la française

Company Description : Le rapport inclut un compte-rendu de la présentation ainsi que de la session de Questions/Réponses. (9 pages)

Product Type : Conference Summary

Author : Loïc VIEILLARD-BARON

PDF 9p

Languages : French

Organizer : Ecole de Paris du Management

The École de Paris du management was created in 1993. Under its auspices, researchers and professionals talk about subjects which open the way for discussion ensuring a high quality of oral and written work. Although short-term concerns are the basis for these exchanges, the approach adopted reflects long-term issues. These include helping change the views which researchers, participants and public opinion have of the way in which private and public affairs are conducted