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Lorsque le compteur d'eau donne la mesure du monde indien

Seminar / Training - Lorsque le compteur d'eau donne la mesure du monde indien
Seminar / Training

By : Ecole de Paris du Management

Date : 2011

Location : France / Paris

PDF 11p
Description :

Ce séminaire traite de la distribution d'eau en Inde et des difficultés qui peuvent en découler.

Keywords :

Veolia Eau, compteur d'eau, distribution d'eau,

Keywords inside documents :

paris ,veolia ,service ,usagers ,était ,chennai ,école ,management ,compteur ,compteurs ,public ,metro ,entreprise ,water ,projet

Associated industries : Water Management - India - Utilities - Water Management -

Entre 2000 et 2006, dans le cadre d'une assistance technique soutenue par la Banque mondiale, Veolia Eau installe dans un quartier de Chennai, en Inde du Sud, un outil de gestion banal chez nous, le compteur d'eau.

 

Mais en Inde, cet objet s'insère dans un contexte auquel rien ne le prédestine. L'eau est payée au forfait et les élus rechignent à réformer le tarif. Les coupures sont fréquentes et les usagers ont l'habitude de recourir à des solutions alternatives pour s'approvisionner en eau.

 

Pour eux, le compteur d'eau est simplement associé à l'idée d'une distribution d'eau en quantité égale pour tous. Mais cette condition n'est pas remplie car l'entreprise ne parvient pas à assurer à tout le monde la distribution 24 heures sur 24. Et si cet objectif était atteint, il risquerait de remettre en cause les pratiques d'entraide fondamentales dans la culture locale, ce qui suscite de l'inquiétude. L'expérience s'avère un échec.

 

L'étude montre pourtant qu'en Inde comme ailleurs, les usagers sont prêts à payer le service de l'eau, dès lors qu'il est de qualité et proposé à un prix acceptable.


A propos des intervenants:


  • Akil AMIRALY (Post-doctorant au Centre de recherche en gestion de l'École polytechnique)

Post-doctorant au Centre de recherche en gestion de l'École polytechnique où il a effectué sa thèse en gestion, sous la direction d'Éric Godelier, et en partenariat avec l'Institut Veolia Environnement.

Le rapport inclut un résumé de la présentation ainsi que la session de Questions/Réponses.


Interventions de Akil AMIRALY (Post-doctorant au Centre de recherche en gestion de l'École polytechnique) suivi d'une session de Questions/Réponses.


Compte-rendu - Lorsque le compteur d'eau donne la mesure du monde indien

Company Description : Le rapport inclut un résumé de la présentation ainsi que de la session de Questions/Réponses.

Product Type : Conference Summary

Author : Akil AMIRALY

PDF 11p

Languages : French

Organizer : Ecole de Paris du Management

The École de Paris du management was created in 1993. Under its auspices, researchers and professionals talk about subjects which open the way for discussion ensuring a high quality of oral and written work. Although short-term concerns are the basis for these exchanges, the approach adopted reflects long-term issues. These include helping change the views which researchers, participants and public opinion have of the way in which private and public affairs are conducted